Versandrichtlinien

1.1. Versandrichtlinien

Alle Produkte, die bei Shira Bella erhältlich sind, werden direkt von unseren Lieferanten im Ausland (Schweiz, Vereinigte Staaten, Russland und China) an die beim Kauf angegebene Adresse versandt. Unsere Bearbeitungs- und Verpackungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Nach dem Versand dauert die Lieferung je nach Standort 7 bis 18 Werktage. Der Versand erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung.

Wir garantieren die Zustellung Ihrer Bestellung und verpflichten uns, den vollen Betrag für Produkte zu erstatten, die während des Versandprozesses verloren gehen oder abhandenkommen. Alle Produkte werden versichert und mit kostenlosem Tracking im Internet versendet. Die Zustellung Ihres Produkts ist zu 100% garantiert.

1.2. Versicherter Versand

Falls das Produkt nach dem Versand nicht innerhalb von 50 Werktagen zugestellt wird, wird der vollständige Betrag zurückerstattet.

1.3. Bestellverfolgung

Die Produkte werden über eine zuverlässige internationale Transportfirma verschickt, wobei immer eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt wird, damit Sie den Fortschritt der Lieferung verfolgen können. Shira Bella wird Sie über die Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung informieren. Die Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail gesendet, sobald verfügbar. Die Übermittlung der Sendungsverfolgungsnummer dauert 3 bis 9 Werktage nach Bestätigung der Zahlung. Es kann weitere 5 bis 10 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen auf der Website des Transportdienstleisters angezeigt werden.

2. Allgemeine Bedingungen

2.1. Richtigkeit der Lieferadresse

Shira Bella wird die Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse versenden. Bitte geben Sie Ihre Adresse korrekt an, um Probleme bei der Zustellung zu vermeiden.

2.2. Abwesenheit des Empfängers

Stellen Sie sicher, dass jemand am Lieferort ist, um die Produkte entgegenzunehmen. Der Transportdienst wird mehrere Zustellversuche unternehmen. Falls niemand am Lieferort angetroffen wird, wird das Paket zum nächstgelegenen Abholpunkt gebracht. Der Empfänger muss das Paket innerhalb der vom Transportdienst festgelegten Frist am Abholpunkt abholen. Andernfalls wird das Paket an den Absender zurückgeschickt, und es wird eine neue Versandgebühr für die erneute Zustellung fällig.

Alle Informationen zu Zustellversuchen und zum Abholort werden in der Sendungsverfolgung aufgezeichnet.

2.3. Falsche oder unvollständige Adresse

Shira Bella übernimmt keine Verantwortung für falsch oder unvollständig angegebene Zieladressen. In einem solchen Fall wird das Paket an den Absender zurückgeschickt. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung und muss eine neue Versandgebühr von 10 Euro (Versandkosten + etwaige zusätzliche Gebühren) für die erneute Zustellung des Produkts zahlen.

2.4. Verzollte Produkte

Sollten Zollgebühren anfallen, ist Shira Bella nicht verpflichtet, die gesamte Zollabwicklung zu übernehmen. Wir empfehlen Ihnen, den Sendungsverfolgungscode und den Standort des Produkts zu überwachen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Durch einen Kauf auf unserer Website erklärt sich der Kunde mit den von Shira Bella festgelegten Bedingungen und Richtlinien einverstanden.

Mit freundlichen Grüßen,

Shira Bella